Informații despre livrare și expediere

Farmacie online Sighisoara este un serviciu editorial şi informativ. Nu vindem, nu stocăm, nu expediem şi nu livrăm produse. Site-ul nostru nu operează depozite, centre de distribuţie sau curieri. Toate tranzacţiile care încep după apăsarea butonului „Cumpără”/„Comandă” sunt preluate şi gestionate exclusiv de site-ul oficial al vânzătorului extern; orice informaţie despre livrare, costuri şi urmărire va fi furnizată pe acea pagină.

Cum funcţionează livrarea după ce ajungeţi pe site‑ul oficial al vânzătorului

Când faceţi clic pe butonul „Cumpără” sau „Comandă”, veţi fi redirecţionat către pagina oficială a vânzătorului. În mod obişnuit procesul este următorul:

Vânzătorul afişează opţiunile de livrare disponibile (curier, ridicare de la punct de livrare, livrare rapidă etc.).
Clientul alege metoda de livrare dorită şi confirmă comanda pe pagina vânzătorului.
Vânzătorul sau curierul partener preia, procesează şi livrează coletul conform condiţiilor stabilite între client şi vânzător.
Timpul estimat de livrare şi termenii concreţi (inclusiv opţiuni de asigurare sau tracking) sunt afişaţi de regulă pe pagina oficială a vânzătorului şi pot varia în funcţie de produs, adresă şi sezon.

Costuri, modalităţi şi termene de livrare

Costurile de livrare, metodele disponibile, termenele estimate, taxe adiţionale şi procedurile pentru livrările internaţionale (inclusiv eventuale formalităţi vamale) sunt determinate exclusiv de vânzătorul oficial şi de partenerii săi de livrare. Aceste elemente pot fi modificate fără notificare din partea noastră. Vă rugăm să consultaţi pagina vânzătorului pentru informaţii actualizate înainte de finalizarea comenzii.

Ce trebuie să faceţi dacă un colet este întârziat, pierdut, deteriorat sau nede livrat

Dacă aveţi probleme cu livrarea (întârziere, pierdere, deteriorare, livrare incompletă etc.), procedaţi astfel:

Contactaţi direct vânzătorul oficial folosind pagina care s‑a deschis după ce aţi apăsat „Cumpără”/„Comandă”. Toate detaliile despre comanda dvs. (număr comandă, confirmare, număr de urmărire) sunt gestionate de vânzător.
Păstraţi confirmarea comenzii şi numărul de urmărire (tracking), chitanţele şi ambalajul până la rezolvarea problemei; realizaţi fotografii ale coletului şi ale conţinutului deteriorat, dacă este cazul.
Dacă vânzătorul a furnizat un curier şi un număr de urmărire, folosiţi acele date pentru a depune reclamaţie la curier sau la vânzător, conform procedurilor indicate de aceştia.

Farmacie online Sighisoara nu are acces la sistemele de comenzi sau tracking ale vânzătorilor externi şi, prin urmare, nu poate investiga, debloca, expedia, accelera sau rambursa livrări în numele clienţilor.

Adresa noastră şi primirea coletelor

Adresa de corespondenţă a serviciului editorial este Strada Zaharia Boiu Nr. 40-42. Această adresă este un sediu editorial/administrativ şi nu reprezintă un depozit sau un punct de preluare a comenzilor. Coletelor trimise la această adresă nu li se va asigura procesare sau recepţie în vederea livrării; expedierile adresate aici nu vor fi acceptate ca livrări comerciale.

Programul biroului editorial: Lun–Vin, 09:00–18:00 (ore locale). Reamintim: aceasta este o oră a biroului editorial şi nu este un program al unui magazin sau al unui centru de livrări.

Declaraţii de responsabilitate şi proprietate intelectuală

Serviciul oferit de Farmacie online Sighisoara are caracter informativ şi editorial; nu funcţionăm ca farmacie şi nu acordăm consultaţii medicale sau servicii de distribuţie a medicamentelor.
Informaţiile publicate pe acest site sunt furnizate în bună credinţă pentru informarea cititorilor; nu garantăm şi nu putem fi traşi la răspundere pentru acurateţea, exhaustivitatea sau actualizarea permanentă a tuturor conţinuturilor comerciale postate de terţi. Orice decizie de cumpărare şi orice obligaţie contractuală aparţin exclusiv părţilor implicate (client şi vânzătorul oficial).
Site‑ul nu are nicio legătură cu prevăzute drepturi de proprietate intelectuală încălcate sau cu „foşti proprietari” ai unor domenii sau entităţi; nu pretindem conexiuni cu proprietari anteriori de branduri sau magazine decât dacă acest lucru este menţionat explicit pe pagina relevantă.
Conținutul editorial de pe acest site este protejat prin drepturi de autor; reproducerea neautorizată este interzisă, cu excepția situațiilor permise de lege.

Redirecţionarea către site‑urile oficiale ale vânzătorilor

Butonele „Cumpără” / „Comandă” vă vor redirecţiona către site‑uri sau platforme oficiale ale vânzătorilor. Toată logistica de livrare (costuri, modalităţi, asigurări, urmărire, termene, formalităţi vamale la livrări internaţionale şi eventuale taxe suplimentare) este stabilită de vânzător. Aceste condiţii pot fi actualizate de vânzător fără o notificare prealabilă din partea noastră.

Ce faceţi dacă doriţi informaţii suplimentare sau clarificări editoriale

Pentru întrebări de natură editorială, erori pe pagina noastră sau solicitări legate de conţinutul informativ publicat pe Farmacie online Sighisoara, ne puteţi contacta la:

Email: [email protected]
Telefon editorial: 0265 778 694
Adresă de corespondenţă: Strada Zaharia Boiu Nr. 40-42
Program birou: Lun–Vin 09:00–18:00 (ore locale)

Dacă legislaţia română impune dezvăluiri suplimentare care nu sunt incluse aici, vă rugăm să ne scrieţi la adresa de email de mai sus pentru clarificări sau documentaţie suplimentară.